После перехода РНКБ в ВТБ у ветеранов и пожилых горожан возникла серьёзная трудность: пропала возможность оплатить все коммунальные услуги в одном месте. Для тех, кто не пользуется онлайн‑банком, это означало долгие поездки по разным организациям, долгие очереди и немалые затраты сил — на то, что раньше занимало всего десять минут.

К депутату Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации VIII созыва от партии «Единая Россия» Татьяне Георгиевне Лобач обратилась Тамара Фёдоровна Гривнак — председатель производственной ветеранской организации бывшего Морского торгового порта. Она поделилась непростой ситуацией, с которой столкнулись многие ветераны. Подобные обращения поступали и от других жителей Севастополя. Оставить эту проблему без внимания было нельзя.
Был подключен профильный департамент и совместными усилиями достигнут результат:
- В ВТБ восстановили принцип «единого окна» для оплаты коммунальных услуг.
- Оплата теперь доступна без комиссии — это особенно важно для пенсионеров и ветеранов.
Дорогие ветераны! Если у вас есть идеи или предложения, как улучшить жизнь в вашем районе или в городе, будьте уверены - их услышат!
Присылайте свои обращения на сайт: естьрезультат.РФ или приходите вк нам в Севастопольский дом ветеранов для оформления своих предложений в письменном виде. Сделаем наш город лучше!